רפרנט מקצועי לביטוח אלמנטרי

תחום הביטוח האלמנטרי מהווה אחד מענפי הליבה בעולם הביטוח וכולל מגוון רחב של ביטוחים כגון ביטוחי רכב, דירה, עסקים, רכוש ואחריות. הענף מציע אפשרויות תעסוקה מגוונות בסוכנויות ביטוח, חברות ביטוח וגופים פיננסיים.

בקורס תרכשו ידע מקצועי והיכרות מעשית עם עולם הביטוח האלמנטרי, סוגי הפוליסות, תהליכי הפקת ביטוח, חידוש פוליסות, טיפול בתביעות ומתן שירות ללקוחות. הקורס מעניק את הכלים הדרושים להשתלבות בתפקיד רפרנט ביטוח אלמנטרי ולהתפתחות מקצועית בענף.

תפקיד רפרנט הביטוח האלמנטרי

• ייעוץ והכוונה ללקוחות – התאמת פתרונות ביטוח בהתאם לצורכי הלקוח.
• ניהול ועדכון פוליסות ביטוח – הפקת פוליסות, חידושים והתאמת הכיסויים לאורך חיי הפוליסה.
• ליווי וטיפול בתביעות – סיוע ללקוחות לאורך תהליך הגשת התביעה ועד לסיומה.
• הסבר על כיסויים ותנאי הביטוח – מתן מידע מקצועי וברור לגבי הכיסויים, ההחרגות והזכויות.
• מעקב אחר חידושי פוליסות – חידוש ביטוחים והתאמתם לצרכים המשתנים של הלקוח.
• עבודה מול חברות הביטוח – קשר שוטף עם חברות הביטוח, טיפול בבקשות ומעקב אחר תהליכים.

• מבוא לעולם הביטוח.
• עקרונות הביטוח האלמנטרי.
• ביטוח רכב.
• ביטוח דירה ורכוש.
• ביטוח עסקים.
• ביטוחי אחריות.
• הפקת פוליסות וחידוש ביטוחים.
• טיפול בתביעות ביטוח.
• עבודה מול חברות ביטוח ולקוחות.
• מושגי יסוד ברגולציה ובדיני ביטוח.

• לימודי ערב
• שני מפגשים שבועיים
• לימודי זום
• תרגול מעשי

138 שעות אקדמיות

• גיל 18 ומעלה
• השכלה תיכונית ומעלה
• כישורים אישיים: תקשורת בין-אישית, ידיעת שפות, יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
• שליטה מלאה בעברית (שפות נוספות – יתרון)

בחינת גמר ממשלתית מטעם משרד העבודה.
כדי לגשת לבחינות הגמר הממשלתיות יש לעמוד בחובת נוכחות של 80%

בוגרי הקורס יכולים להשתלב במגוון תפקידים בענף הביטוח, ביניהם:

• רפרנט/ית ביטוח אלמנטרי.
• עובד/ת בסוכנויות ביטוח.
• תפקידי תפעול ובק אופיס בחברות ביטוח.
• רכז/ת שירות ותביעות בתחום הביטוח.
• עבודה מול לקוחות, חברות ביטוח וספקים בתחום הביטוח האלמנטרי.